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Le blog du Réseau Bazar BHV
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Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°146 : 1992 -Partie 1/2

16 Mai 2024 , Rédigé par Les federateurs du reseau Bazar Publié dans #BHV d'hier

1992 : 1er semestre,

mascotte

En France

Du 8 au 23 février : Les jeux Olympiques d’hiver se déroulent à Albertville.

La France remporte 9 médailles : 3 Or, 5 d’argent et 1de bronze

Euro Disney : Le 12 avril 1992, des milliers de visiteurs, venus de France et du monde entier, se pressent devant les grilles du nouveau parc d’attraction Disneyland Paris à Marne la Vallée à l'est de Paris.

Le 5 mai, à Furiani, en Corse, avant le coup d’envoi de la demi-finale, une tribune de stade s’effondre. On dénombrera 18 morts et plus de 2000 blessés.

Et même si cela vous surprend, le 25 juin la loi constitutionnelle précise :

La langue (officielle) de la république (Française) est le Français » et est ajouté à l’article 2 de la Constitution de 1958.

Nos fournisseurs

Toujours fidèle au secteur où j’ai œuvré, quelques infos de l’époque : Le petit Electroménager se porte bien.

Les fabricants européens ont produit 133 millions de petits appareils électroménagers, soit plus du double de la production des Etats-Unis et du Japon. Ils furent relativement protégés de la concurrence asiatique, en dehors du four à micro-ondes.

Les pays du Sud-Est asiatique sont présents sur les marchés mondiaux, mais essentiellement sur le créneau des produits de base ; Hongkong a exporté dans le monde 89 millions de sèche-cheveux et 17 millions de robots

SEB, qui était resté très calme depuis la reprise de Tefal en 1968 et celle de Calor en 1972, s'est réveillé à la fin des années 80 en rachetant Rowenta, le premier fabricant allemand, puis deux filiales de Terraillon (groupe Bernard Tapie): Vivalp en 1989 et l'activité « Ménage » de Tournus en 1991.

Moulinex a entrepris une politique de croissance externe plus tardive mais aussi efficace a repris, coup sur coup, l'anglais Swan (spécialiste des bouilloires) et l'italien Girmi en 1989 puis l'allemand Krups en 1991.

Les deux groupes français : Moulinex réalise 75% de son chiffre d'affaires à l'étranger et SEB 63%.

C’est en 2001 que SEB, rachètera le groupe Moulinex.


Au BHV :

Le point à fin mai d’une année difficile :

D'abord, la morosité de la consommation avec un marché particulièrement mauvais dans l’ameublement. Ensuite, On constate un regain de la concurrence particulièrement pour nos magasins périphériques.

 A fin mai, le chiffre d'affaires du magasin de Rivoli est en repli de 0,5 % par rapport à la période correspondante de 1991, tandis que le CA de la chaîne enregistre un recul de 4,5 % et celui des magasins spécialisés progresse de 1 %.
C’est l’heure du Bilan de 1991. Le CA a augmenté de 2,2% avec des effectifs en baisse : 4694 employés pour 4861 en 1991 (-167).

On notera que : 58% sont des femmes, mais 35% seulement de cadres féminins.

C’est l’année où François Hébert remplace comme DRH, Clotaire Mahieu. (François Hébert avait été responsable du personnel à Garges, Belle Epine, Créteil, Ivry, directeur Sn1)

Un nouveau standard téléphonique performant vient remplacer celui de 1977 à Rivoli.

( Le standard d'Ivry et de la Chaîne avait été remplacé en 1989)

FOIRE de Paris :

Le rayon Peinture a assuré son stand à la Foire de Paris, pour la 18e année consécutive, sur 300 m²CA + 19%

Il en va de même pour le rayon Sports sur 300m² et de nombreuses animations sportives.

Les rénovations se poursuivent.

Le rayon Papèterie est entièrement modernisé ainsi que la librairie, faisant un ensemble harmonieux ave le rayon Disques. C’est le plus beau rayon des Grands Magasins. Une boutique stylos, une carterie digne de son nom et un rayon classement et organisation pratique pour les particuliers et les entreprises. L’acheteur Bernard Argaud en a été très satisfait.

Au rayon photo déjà « relooké », est ajouté une boutique services. Même si cela n’a rien de surprenant en 2024, ce fut une grande première dans un Grand- magasin où Michel Mathieu en était l’acheteur.

Le BHV profite de la commercialisation des téléphones GSM et reste un leader sur ce marché.

 

Actions commerciales :

On commence l'année par : JOURS DE FETE,  jusqu'au 18 janvier ,

puis on continue par Une des dernières "Bonnes affaires", le célèbre dépliant Jaune, à prix ronds du 22 au 29 janvier. On se bouscule toujours autant pour entrer sur cette surface dédiée.

 

 

 

Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°146 :  1992 -Partie 1/2
Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°146 :  1992 -Partie 1/2
Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°146 :  1992 -Partie 1/2
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Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°146 :  1992 -Partie 1/2

Les 6 jours du 26 mars au 8 avril .

 

Ventes mémorables aux 6 jours de Printemps :

+ de 10 tonnes de vaisselle au poids,

+ de 6000 coussins à 29 F,

5000 boîtes de 10 Disquettes pour ordi et

3400 magnétoscopes à 1990 F.

Arts ménagers Printemps.

Du 2 mars au 8 avril.

A gauche, le catalogue Chaîne, très pro, très technique.

A droite le catalogue des Magasins spécialisés, au caractère plus humain.

 

 

 

Un Catalogue classique Rivoli- Chaîne qui explique bien les nouvelles technologies au client.

Le BHV est la seule enseigne à proposer de tels conseils et un grand choix avec toutes les nouveautés du marché !

2 pages de tables de cuisson Halogènes et radiants, ainsi que la table à induction !

2 pages de fours, 1 page de lave vaisselle et 1 de cuisinière,

2 pages de réfrigérateurs-Congélateurs.

1 page de robots de cuisine, 1 page de poêles revêtues,

2 pages de machine à laver,

1 page de sèche linge et 1 page Lave-linge séchant

2 pages repassages : Centrales vapeur et fers vapeur,

1page d'aspirateurs nettoyeurs ,

2 pages d'aspirateurs divers,

2 pages de mini-chaînes Hifi , qui sont encore assez encombrantes..

2 pages de téléviseurs... et nous sommes là encore dans les modèles épais et très carrés !

 

Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°146 :  1992 -Partie 1/2
Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°146 :  1992 -Partie 1/2
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Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°146 :  1992 -Partie 1/2
Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°146 :  1992 -Partie 1/2
Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°146 :  1992 -Partie 1/2

Catalogue Mai ou Fête des mères. du 27 avril au 30 mai.

 

Parfumerie, Blanc,  lingerie, maroquinerieParfumerie, Blanc,  lingerie, maroquinerie

Parfumerie, Blanc, lingerie, maroquinerie

Quelques pages beauté, petit électro ... Aujourd'hui,  on n'y mettrait plus les cafetières, le repassage et les micro-ondes !... Maman attend mieux!

 

Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°146 :  1992 -Partie 1/2Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°146 :  1992 -Partie 1/2
Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°146 :  1992 -Partie 1/2Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°146 :  1992 -Partie 1/2Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°146 :  1992 -Partie 1/2

1 page beauté PEM et 1 page multi cadeaux, et le reste en Hifi, avec les produits d'une autre époque ! 

"les baladeurs lecteur à cassettes et lecteur CD,"  Camescopes  de grande taille et magnétoscopes !

Evidemment, ce n'est pas le style d'aujourd'hui ! et pourtant à la pointe du progrès en 1992 !

Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°146 :  1992 -Partie 1/2
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Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°146 :  1992 -Partie 1/2

PRIX D'ETE AU BHV

du 1ER  au 20 juin

 

A bientôt pour le 2e semestre 1992.

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Bon weekend et à bientôt

9 Mai 2024 , Rédigé par Les federateurs du reseau Bazar Publié dans #France 4 Sud-Ouest

 

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Le Roman du Printemps "Délivrez-nous du bien" par Antoine Eminian.

4 Mai 2024 , Rédigé par Les federateurs du reseau Bazar Publié dans #Livres et poésies

Ce livre nous interpelle ! D’abord pat le titre, nous avons l’habitude de dire « délivre nous du mal ! Ensuite par le thème du Roman sur la dépossession des prolétaires et les menaces des forces de l’ordre.

" Fiction, thriller", ce grand roman américain, interroge, jusqu’où peut aller la perte d’identité et le vol des âmes, accepter une telle soumission est-elle acceptable ?

C'est un grand Roman sur la manipulation et l'obéissance. Même s'il a  plus de 40 ans, ce livre est d'actualité !

Merci Antoine de nous proposer ce Roman qui vient de paraître, en France au début de l'année 2024. Merci pour cet article.

CD

Joan Samson : DELIVREZ-NOUS DU BIEN

Joan Samson (1937-1976) est une écrivaine américaine. En 1975, bien qu’elle ne se soit jamais essayée à la fiction, elle se décide à écrire une nouvelle d’une dizaine de pages sur l’arrivée dans un village du New Hampshire d’un étranger venu de la ville. L’idée lui serait venue d’un cauchemar. Ce texte devenu roman paraitra en janvier 1976 et en peu de temps se hisse sur la liste des meilleures ventes.

Ce sera son unique roman car Joan Samson meurt à l'âge de 38 ans, d’un cancer du cerveau, quelques semaines après la parution de ce livre qui vient enfin d’être traduit.

L'histoire :

Harlowe, une petite ville rurale du New Hampshire non loin de Boston. John Moore et sa famille, Mim son épouse, Hildie leur fillette et Ma, sa mère, vivent heureux et tranquilles du travail de leurs terres. Enfin tout ça c’était avant que n’arrive en ville, Perly Dunsmore, un inconnu, commissaire-priseur de son état, beau parleur doté d’un certain charme. Très vite il organise avec le shérif des enchères publiques pour doter la police locale de moyens supplémentaires afin de lutter contre la violence des grandes villes qui pourrait déborder jusqu’ici, sans avoir à augmenter les impôts locaux. Le nombre de policiers augmente et les habitants donnent volontiers ce qui encombre leurs caves et greniers pour alimenter les ventes qui attirent des villes alentour de potentiels acheteurs. Chaque semaine les ventes se succèdent, chaque jeudi Perly et le shérif se présentent chez les habitants pour réclamer des objets… réclamer ou réquisitionner ?

Quel roman !... Critique :

Une intrigue qui débute gentiment, un village tranquille, une collecte de vieux objets et encombrants vendus au profit de la sécurité générale, puis lentement quand les greniers sont vidés, Perly soutire habilement à leurs propriétaires des objets de leur quotidien qui soi-disant ne leur servent pas ou plus. S’exprimant bien, paroles douces, gentillesse apparente envers les enfants ou les personnes âgées, quelques petits billets, un pourcentage modeste sur les ventes de leurs biens, le tout enveloppé dans le désir de sauvegarder les valeurs morales de l’ancien temps… Son pouvoir de persuasion tout en subtilité monte en puissance, les maisons sont vidées, les meubles, le bétail, les tracteurs… Un vaste projet immobilier est envisagé et il a besoin de « dégager » les occupants des terres visées.

Une lecture qui met mal à l’aise le lecteur.

On assiste impuissant à la dépossession de leurs biens de braves gens, qui ne s’en rendent pas compte dans un premier temps, puis cèdent par peur : si résister était pire que d’être appauvri ? D’autant que ceux qui bronchent légèrement sont victimes d’accidents.

Les Moore rouscaillent dans leur coin mais cèdent leurs affaires, se promettant que c’est la dernière fois, et le jeudi suivant, rebelote !

L’angoisse monte, l’agacement de ne voir aucune réaction, la rage devant l’emprise malfaisante et s’élargissant de Perly, ses partisans qui surveillent tout le monde et John qui semble bien faible. Jusqu’à quand ?

Excellent roman. Une formidable allégorie ou métaphore intemporelle sur la soumission. Chaque lecteur pourra y voir une allusion à des faits récents ou en cours, chez nous ou à l’étranger.

« - Mim, écoute-moi, dit-il en l’attirant sous les couvertures. Les choses sont ce qu’elles sont. Mais ils ne peuvent pas te prendre la chair de ta chair. Et ils ne peuvent pas prendre la terre, parce qu’on est dessus. – Des mots, John. Ca, ça ne les arrête pas. Qu’est-ce qu’ils ont fait tout cet été et cet automne ? – C’est encore l’Amérique. Ils peuvent pas. Il y a des limites. – Réfléchis. Toute la terre sous les grandes villes, c’étaient des fermes avant. Et d’une façon, je ne sais pas comment, ils ont fait partir les fermiers. »

 

Joan Samson   Délivrez-nous du bien   Monsieur Toussaint Louverture  - 296 pages -    

Traduit de l’anglais (Etats-Unis) par Laurent Vannini

En vente sur Amazon, Fnac, Cultura et chez votre libraire.

 

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Louis XI, le roi qui « tissait sa toile », livre de Martine Mallein Leguédois

25 Avril 2024 , Rédigé par Les federateurs du reseau Bazar Publié dans #Livres et poésies

Merci à Martine, notre historienne de nous présenter son dernier livre, je vous laisse découvrir...

Louis XI,  Fils de Charles VII et de Marie d’Anjou, nait en1423 à Bourges .

Sa réputation est peu flatteuse, il a un physique assez ingrat avec son nez très allongé.

C’est un homme pieux, dévot, brave au combat, cavalier, infatigable, passionné de chasse, généreux, mais tout à fait implacable envers ses ennemis, comme Charles le téméraire. Il est souvent cité comme cruel, capable de tortures et mises en cages des prisonniers.

 Fin stratège, il est surnommé « l’universelle araignée » par ses ennemis. Louis XI a marqué l’Histoire par sa capacité à négocier, à diviser ses adversaires, à organiser le royaume de France et ainsi, à tisser la toile de son règne, nous raconte Martine.

 Louis XI bâtisseur, visionnaire est l’homme de transition entre le moyen-âge et la modernité : Il fait passer le royaume de France d’un système économique archaïque à un système moderne, fondé sur l’industrie et les échanges commerciaux (vin).

Qui, mieux que notre collègue Historienne Martine Mallein Leguédois pouvait nous en parler le mieux ?

ARTICLE LU DANS LA PRESSE :

Louis XI, le roi qui « tissait sa toile »,

de Bourges à Plessis-lez-Tours

 

A l’occasion des 600 ans de la naissance du roi Louis XI à Bourges, en juillet 1423, Martine Mallein-Leguédois évoque dans un ouvrage la vie de ce roi qui se voulut moderne.

Qui était ce roi, « l’universelle aragne » dont la légende noire, exacerbée et caricaturée par les manuels scolaires des siècles derniers, a été présenté comme « un méchant roi »,

 De nos jours, réhabilité par les historiens, il est considéré comme un homme simple, solitaire, actif, mais aussi rusé, impitoyable, ambitieux, ainsi que bigot. Un véritable cerveau qui voulait tout savoir et tout voir.

Pour mieux « tisser sa toile » contre les grands féodaux qui ne servaient que leur ambition personnelle dont le Bourguignon, son cousin, Charles le Téméraire, il préféra agir plus sournoisement.  La diplomatie, la troque financière, le reniement, sans vergogne, furent ses armes coutumières.

Découvrir ce grand homme d’Etat, sans jugement moralisateur, vivant à la charnière du Moyen-âge et de la Renaissance qui donna un caractère moderne à son royaume tout en l’agrandissant de 120 000 km² est le thème choisi pour cet entretien du samedi en soirée !

Ce livre est vendu 15€ + frais d'expédition.

Soit en le commandant directement à Martine Mallein si vous avez son mail.

Soit en me demandant par commentaire ses coordonnées afin qu'elle puisse vous l'envoyer. (Notez bien votre adresse courriel).

Merci 

CD

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Nos belles régions : Farcheville dans l'Essonne par Evelyne

19 Avril 2024 , Rédigé par Les federateurs du reseau Bazar Publié dans #Randonnée-Week-end, #France Ile de France

Evelyne Boudot parcourt la France et nous conte de beaux reportages accompagnés de des jolies photos.

Nous allons du côté d'Etampes pour découvrir un château bien intéressant!

Notez bien cette promenade dans vos tablettes...

Merci Evelyne! c'est super !

 

Nos belles régions : Farcheville dans l'Essonne par Evelyne

Situé sur la commune de Bouville, dans le département de l'Essonne, à 47 kms de Paris, le château médiéval de Farcheville se visite sur réservation.

Nos belles régions : Farcheville dans l'Essonne par EvelyneNos belles régions : Farcheville dans l'Essonne par Evelyne

La construction de cette forteresse dite de plaine (l'une des plus remarquables d'Ile de France) date du XIIIème siècle et est attribué à Hugues II de Bouville, chambellan du roi Philippe le Bel.

Il possède une vaste enceinte, entourée de douves, de contreforts et mâchicoulis et un donjon rectangulaire.

Nos belles régions : Farcheville dans l'Essonne par Evelyne
Nos belles régions : Farcheville dans l'Essonne par Evelyne

La chapelle de 1321 conserve des lambris au plafond ornés d'anges musiciens.

Dans la cour intérieure se trouvent la grange aux dimes, le fournil, un colombier, des écuries et la chapelle.

Nos belles régions : Farcheville dans l'Essonne par Evelyne
Nos belles régions : Farcheville dans l'Essonne par Evelyne

La chapelle de 1321 conserve des lambris au plafond ornés d'anges musiciens.

Dans la cour intérieure se trouvent la grange aux dimes, le fournil, un colombier, des écuries et la chapelle.

Détruit et pillé durant les guerres de religion puis par la révolution, Farcheville a été reconstruit et modifié au fil des siècles par les différents propriétaires.

Un petit coup d'œil sur l'intérieur dont la piscine.

Nos belles régions : Farcheville dans l'Essonne par Evelyne
Nos belles régions : Farcheville dans l'Essonne par EvelyneNos belles régions : Farcheville dans l'Essonne par Evelyne
Nos belles régions : Farcheville dans l'Essonne par Evelyne
un couloir
une salle de réception
salle de réception

 

le puits

 

Nos belles régions : Farcheville dans l'Essonne par Evelyne
Nos belles régions : Farcheville dans l'Essonne par Evelyne
1 Chambres & des salons de chambre
1 Chambres & des salons de chambre
1 Chambres & des salons de chambre
1 Chambres & des salons de chambre

1 Chambres & des salons de chambre

une autre chambre et sa salle de bain

 

Puits d'origine

Il est classé monument Historique depuis 1948.

Il est aujourd'hui prisé pour les réceptions comme des mariages, anniversaires, séminaires mais aussi pour les tournages de documentaires ou de films tel que dernièrement les Trois Mousquetaires.

Merci Evelyne!

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Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°145 : 1991 -Partie 3/3

12 Avril 2024 , Rédigé par Les federateurs du reseau Bazar Publié dans #BHV d'hier

Voici une suite de l'année 1991

Dans un autre domaine, on notera la communication des Ressources humaines :

Une campagne publicitaire bien claire pour favoriser le recrutement !

Des affiches très originales !

 

Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°145 :  1991 -Partie 3/3
Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°145 :  1991 -Partie 3/3

 

Nespresso au BHV;

Nous sommes en septembre 1991, au petit Electro-ménager, nous avons vécu un moment passionnant qui donnera une nouvelle dimension au Marché du Café en France.

Nous avions un rendez-vous avec la société Nespresso, totalement inconnue du grand public, la seule chose que nous savions, c’est qu’elle faisait partie du groupe Nestlé.

Nos deux interlocuteurs arrivèrent à leur rendez-vous, très ponctuellement.

L’un d’entre eux, tenait précieusement une petite valise en bois, ressemblant à un écrin pour les joyaux de la couronne ! L’intérieur était en velours rouge et au milieu se dressait un expresso.  La présentation était très théâtrale.

Ce furent les premiers instants d’une découverte qui allait changer l’avenir !

Jusque-là nous connaissions les expressos classiques dont le leader incontesté était Krups et bien sûr, toutes les déclinaisons de Cafetières, électriques ou non, jusqu’à la chaussette que nous vendions au rayon ménage.

Ces Messieurs nous expliquèrent qu’ils n’avaient rien à nous vendre !...  Jusque- là, tout allait bien !...

La machine à café ou EXPRESSO Nespresso : bijou de l’écrin, nous serait vendu par Krups fournisseur référencé. C’est donc à ce moment qu’ils dévoilèrent leur stratégie :

Le groupe Nespresso assurerait par le biais d’un Club la vente du café. Leur but étant :

- de garantir un café de qualité 1er choix,

- dans des capsules hermétiques qui préserveraient tout l’arôme,

- le client passerait sa commande à un centre d’appels et serait livré sous 24 à 48 h.

- Sur le plan Marketing : Le BHV serait soutenu par des animations dans les périodes de forte activité.

 Nous avons dégusté au bureau un des 6 grands crus de café en capsule et ce fut une véritable révélation !...

D’ici là à référencer le produit, il n’y avait qu’un pas ! C’était facile, il nous arrivait fréquemment de créer et de commander avant même le départ du fournisseur du bureau !

C’était notre dynamisme ! Un point fort du BHV, qui s’est éteint progressivement !

Le produit était, on ne peut plus performant!

Le Nespresso au Catalogue Cadeaux

Mais toutes les questions germaient dans nos têtes.

Les clients allaient ils adhérer à la notion de Club ? Ne pas acheter son café chez son épicier ou son supermarché ? Cela n’était pas dans les habitudes des Français !

En dehors du Club Audi pour les voitures, rien n’existait comme référence de Club Consommateur …

Imaginons que nous soyons obligés de rembourser tous nos clients si le système de ventes cessait brutalement.

Une livraison de café, sous 48 h ! La vente par correspondance avait déjà tellement de difficultés à l’assurer !  

« Risque ou pas ! Là était la question ».

Nous avons appréhendé la situation et décidons de jouer la Confiance !

Nous nous sommes lancés dans la grande aventure et avons été les premiers en France, à proposer ce NESPRESSO manuel de marque Krups, avec porte filtre : le modèle 995.

En tant qu'experts, nous mettions un point d'honneur pour que le BHV soit leader de la nouveauté.

Nous ne connaîtrons que plus tard les modèles automatiques et les modèles à mâchoire, plus facile d’utilisation.

Nous avons réalisé des scores fabuleux avec nos démonstrateurs formés, dès le premier Noël.

Le siège Nespresso n’occupait que peu de place, à cette époque.

Il se situait à Levallois, rue Edouard Vaillant ainsi que « l’atelier protégé » qui préparait les expéditions de capsules.

10 ans plus tard, nous vendions plus de 7000 Nespresso par an au BHV, la collection s’était élargie et une nouvelle marque Magimix était venue se joindre à la distribution (puis : Siemens et Saéco).

 Nous y reviendrons un peu plus tard.

Le service Comparaisons

S’il y a un bien un service dont on ne parle jamais… C’est le service des comparaisons.

Situé rue du Plâtre, au Rdc dans le même immeuble que le service formation.

A l’origine créé par Monsieur de Vaugelas, il y a très longtemps, il était utilisé pour répondre aux réclamations clients, sur des différence de prix avec la concurrence. On établissait un MMS, document: Meilleur Prix, meilleur Service. Une personne allait vérifier le prix en question.

Puis, la fonction de ce service a évolué afin de permettre de préparer des collections pour les équipes Achats et mieux comparer et choisir.

Dans un deuxième temps, la réunion d’assortiment était proposée aux responsables des magasins. C’était un travail de longue haleine et heureusement, l’organisation mise en place par Daniel Moreau et son adjoint M Da Silva nous ont bien aidés.

Je le laisse nous conter ses souvenirs…

Mon arrivée a été à la demande de ma direction faite sur la pointe des pieds, afin de ne pas brusquer le personnel. Lors de mon arrivée, il m'a été présenté 3 personnes, 1reception, 1 suivi, 1 courrier. En quelques jours, j'ai constaté que personne n’avait de consignes pour effectuer son travail. A chacun sa méthode ! Il a été très difficile de les faire changer d’habitudes et au bout de 2 à 3 mois le réceptionniste a demandé à partir à la retraite, puis celle du courrier et la 3ème fut mutée dans un autre service.


Ma première tâche fut de remettre les salles en état !  Les tables, les casiers et le sol étaient encombrés de marchandises et colis, non ouverts depuis plusieurs mois,

Après avoir pris contact avec les acheteurs, la marchandise fut enlevée, cela s’étala sur de longues semaines.
Pendant ce temps, je mis en place les nouvelles méthodes pour que ce service fonctionne sur de bonnes bases. Pas évident avec le personnel et les rayons ! Mais une fois  que les rayons ont appliqués les règles, le service des comparaisons repartait sur de bonnes bases : exemple : retrait des colis après avoir signé sur un registre.

Le service était fermé le samedi, mais certains acheteurs profitaient de ce jour pour venir chercher les colis sans laisser une trace de leur passage. J’ai dû faire des rappels pour la remise avec signature .La discipline a donné de bons résultats au bout de quelques mois, pour la satisfaction de tous.

Suite à tout la mise en place le service a fonctionné avec 2 personnes,  1) le réceptionniste chargé du contrôle des marchandises à l'arrivée, tenu du registre et remises des colis aux rayons.


Pour ma part :
1) attribution des tables pour les collections, demandes faites auprès de tous les acheteurs Planning semestriel et puis réponses aux rayons de leurs emplacements. 
2)   suivi des fiches d'arrivage
3)   réclamations des clients , différences de prix avec la concurrences,  récupérer les lettres au service courrier, enregistrement sur micro (nouveau dans le service) d'où des déplacements dans Paris ou la banlieue, il fallait prendre contact avec les acheteurs lors de litiges avec différences importantes, répondre aux clients de la suite donnée à leur réclamation, demande de remboursement auprès du service Bureau du contrôle, puis attendre que le remboursement soit fait pour le classement du dossier, information aux cellules achats de la suite donnée au dossier.

Merci Daniel pour cette évocation. Nous savons que ce service déménagera sur Ivry en 1996.

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Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°144 : 1991 -Partie 2/3

6 Avril 2024 , Rédigé par Les federateurs du reseau Bazar Publié dans #BHV d'hier

2e semestre :

Dans le monde :

Mikhaïl Gorbatchev, président de l’URSS annonce sa démission et la dissolution de l’URSS . Elle disparait et laisse place à la CEI :

La CEI ou communauté des états indépendants comprend : La Russie, l’Ukraine et la Biélorussie.

Les 15 républiques deviennent indépendantes ;

Russie, Ukraine, Biélorussie, la Géorgie,

Les pays Baltes d’aujourd’hui : Estonie Lettonie, Lituanie, ainsi que :

L’Arménie, Azerbaïdjan, Kazakhstan, Kirghizistan, Moldavie, Tadjikistan, Turkménistan, Ouzbékistan.

Europe : Pour mémoire

 Le Traité de Maastricht est approuvé et devient ouvert à de nouveaux membres, il ne sera ratifié qu’en 1992 et n’entrera en vigueur que fin 1993

Le BHV :

 

Le catalogue : "le guide des idées maison"

100 pages, si réussi l’année précédente,

Il fut reconduit pour la période du 1er juillet au 31 décembre.

Encore une fois c’est un superbe catalogue, comme on n’a pas l’habitude d’en découvrir, même chez nos concurrents :

grands magasins du Printemps et des Galeries Lafayette.

Quelques pages d'illustration ci-après.

Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°144 :  1991 -Partie 2/3
Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°144 :  1991 -Partie 2/3
Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°144 :  1991 -Partie 2/3
Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°144 :  1991 -Partie 2/3

Autre idée originale ! Le BHV s'est lancé dans une grande aventure ! quel dynamisme !

Le tour de France :

Du 6 au 28 juillet le BHV a participé à la caravane du tour de de France.

18 millions de spectateurs regardent le tour et la caravane avec les publicités du BHV et de fournisseurs du BHV/ En 2e position après Coca-Cola, ce sont 9 véhicules qui distribuent des milliers de sacs BHV, des gadgets, des cadeaux…

 

 

Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°144 :  1991 -Partie 2/3Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°144 :  1991 -Partie 2/3

Des véhicules fournisseurs partagent le logo : BHV/Pattex, BHV/Rubson, BHV/Ripolin et BHV /Xyladécor, ainsi que FUJI, Gardena, Essef et Vinckier.

 Une aventure extraordinaire ou de nombreux collaborateurs du BHV ont participé à une étape.

L’occasion sera donnée aux magasins BHV de Limonest, Saint Genis-Laval, La Part-Dieu et Caen de les voir défiler devant le magasin ou sur le Parking.

Caen et Lyon
Caen et Lyon

Caen et Lyon

Autres nouvelles des magasins BHV :

Le BHV Créteil s’agrandit. La surface de 760 m² d’« Hyperplantes » qui cherchait à s’arrêter, a été reprise par le BHV. Conséquence :  510 m² sont consacrés à la mode : Dame, Homme, accessoires et Parfumerie.

Le BHV de Cergy Pontoise est fermé définitivement.

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Revenons à nos catalogues, 

 Les « 6 jours de septembre » verront la vente de 46 000 assiettes en porcelaine, + de 12 tonnes de vaisselle en grès, 13 000 coussins et 1300 magnétoscopes à 1990 F

 

Les 6 jours d’automne du  16 au 28 septembre 

 

 

Arts Ménagers de la Rentrée. 

16 septembre au 19 octobre.

Catalogue Rivoli/Chaîne
Catalogue Mags spécialisés

 

Du 21 octobre au 16 novembre...

pas de temps morts entre 2 catalogues !

10% sur tout le magasin

avec la carte Cofinoga.

Affichage dans le réseau des abris-bus et métro.

 

Noël au BHV avec Arséne Lapin ! Il est doux, il est mignon avec ses grandes oreilles.

C’est la nouvelle mascotte de Noël au BHV.

 

25 000 seront adoptés et nous tomberons en rupture de stock 10 jours avant Noël

Le voici sur la page de couverture du catalogue des magasins spécialisés.

 

Le catalogue Cadeaux Rivoli/Chaîne,

introduit comme à la Fête des Mères,

de la mode : Homme, femmes, accessoires et

des pages équipement de la maison :

arts ménagers, Arts de la table…

Il est très beau.

 

Affichage métro

Affichage métro

Ci-dessous : Première et dernière de couverture.

 

Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°144 :  1991 -Partie 2/3Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°144 :  1991 -Partie 2/3
Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°144 :  1991 -Partie 2/3Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°144 :  1991 -Partie 2/3
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Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°144 :  1991 -Partie 2/3
Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°144 :  1991 -Partie 2/3

Sur la page expressos : nous découvrons le premier Nespresso. Nous en reparlerons dans le 3e article.

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Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°143 : 1991 -Partie 1/3

29 Mars 2024 , Rédigé par Les federateurs du reseau Bazar Publié dans #BHV d'hier

1er semestre :

Dans le monde :

Curieuse année qui voit la dislocation de la Yougoslavie :

Le 25 juin 1991 la Slovénie et la Croatie déclarent leur indépendance.

En mai la Guerre Civile éclate entre la Serbie et la Croatie

En France

Création (décembre) de la CSG par Michel Rocard, afin de financer la protection sociale. De 1,1% en 1991, elle ne cesse d’augmenter.

BHV et affiliés

Belle aquarelle de Louis Guével, cadre aux Arts ménagers et Peintre du Marais.

Quel talent !

Quel talent !

Ouverture de 4 nouvelles boutiques Music-Way

Prévues : 2 en région parisienne : 1 dans Paris, l’autre à Bobigny 2, le 7 février e

2 dans des grandes villes de Province, les résultats particulièrement ceux de Rosny 2 restant très prometteurs.

Le 10 e magasin a ouvert à Evry 2 en novembre.

BHV-GL

Le 16 avril le groupe des GL avait porté sa participation dans les Nouvelles Galeries à 39,24% en rachetant un bloc de 16,44% auprès du suédois Proventus. 

Une OPA en juin, a permis aux Galeries Lafayette de détenir 66,67% du groupe Nouvelles Galeries, lesquelles détiennent 50,06 % du BHV.

Rappelons nous le groupe, à ce moment-là :

Enseignes

(Hors franchises et

Affiliés)

CA en

Milliards de F

Surface Vente

en m²

Nombre de

Magasins

Galeries Lafayette

  5,9

150 000

  17

Nouvelles Galeries

  7,4

320 000

  56

BHV

  4,7

154 000

  17

Monoprix

12,7

277000

138

Uniprix

  2,4

76 000

  58

Voici donc ce nouveau groupe qui représente 2% du commerce de détail en France.

34 milliards de Francs et 37 000 collaborateurs.

Rivoli : Quelques changements

Le rayon Disques de Rivoli est repensé, et il excelle dans sa présentation.

 

Une boutique de 80 m² « Parquets et Lambris » ouvre au 16 rue du Temple.

Le revêtement de sol et de mur y sont développés avec un large choix, aidés par 3 vendeurs et un conseiller spécialiste

Une boutique informatique au 1er étage :

 

Eté : Le rayon Parfumerie s’agrandit de 150 m² et développe les soins et les conseils.

Le 4e étage de Rivoli est complétement rénové. La Décoration est mise en valeur !  A nos clients traditionnels viennent s’ajouter les architectes d’intérieur et tapissiers.

Sans fermeture de l’étage, les travaux continuent sous la responsabilité de M Guégan.

Tout devient plus agréable, la présentation du tissus, papier peints, revêtements muraux, stores et rideaux.

Le rayon mercerie remonte du 2e étage (angle Temple Verrerie) au 4e étage.

Le dernier trimestre verra la rénovation du restaurant d’entreprise.

Le salon du Mariage ! (Début février,).

Le BHV y participe pour la première fois avec nos concurrents : Le Printemps et les Galeries Lafayette. Le résultat est satisfaisant.

Mai Foire de Paris : Le rayon Sport participe sur un stand de 450 m² (750 000F en 10 jours) : tous les sports dont la gym et la musculation ainsi que la pêche sont bien représentés.

Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°143 :  1991 -Partie 1/3

Publicité :

Un petit dépliant « Jours de Fête au BHV » a été créé

pour une action du 26 décembre 90 au 19 janvier 1991.

Il vient compléter l'action mois du Blanc en y ajoutant l'idée : 

Mois des affaires. 

L'opération menée en région parisienne a donné une grande satisfaction.

Les «  6 jours de mai » ont obtenu de bons résultats !

On note des ventes historiques:

70 000 assiettes à 10F,

6000 coussins à 29 F,

3500 boîtes de 10disquettes à 32,90 F.

 

 

D’autres catalogues ont succédé :

 

Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°143 :  1991 -Partie 1/3
Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°143 :  1991 -Partie 1/3

Arts ménagers de mars,

comme en témoigne mon petit catalogue rescapé!

des magasins spécialisés,

celui de Rivoli/Chaîne ayant disparu !

Mai Plaisir/ fête des mères:  27 avril-25 mai 1991

Catalogue Rivoli Chaîne
Catalogue Mags spécialisés et affiliés

 

On notera les produits de nouveautés dans ce catalogue, et pour le plaisir quelques pages sur des produits plus fonctionnels.

Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°143 :  1991 -Partie 1/3
Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°143 :  1991 -Partie 1/3
Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°143 :  1991 -Partie 1/3Mémoires : Le BHV à travers l'Histoire n°143 :  1991 -Partie 1/3
Juste quelques pages !
Juste quelques pages !
Juste quelques pages !
Juste quelques pages !
Juste quelques pages !

Juste quelques pages !

Voici un petit nouveau : "Fête de l’été" : 27 mai au 15 juin, qui n'est pas sans rappeler celui de janvier !

 

à suivre...

CD

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Nos belles régions : Chavaniac en Haute-Loire par Evelyne

21 Mars 2024 , Rédigé par Les federateurs du reseau Bazar Publié dans #Randonnée-Week-end, #France 5 Centre

C'est toujours avec un grand plaisir que nous accueillons les reportages d'Evelyne Boudot.

Evelyne nous donne toujours d'excellents conseils pour une visite hors du commun...

En Haute Loire, entre Brioude et Le Puy, dans le village de Chavaniac, (origine gallo-romaine) existait au 14ème siècle une maison forte.
Elle fut détruite par un incendie à la fin du XVIIe siècle, puis elle fut reconstruite, agrandie et entra dans la famille Lafayette où naquit le 6 septembre 1757 Gilbert du Motier, plus connu sous le nom de Marquis de Lafayette.

 

musée de Versailles

Celui-ci devint célèbre notamment pour son intervention pendant la guerre d'indépendance des États-Unis (1775/1783) puis sa participation aux 2 révolutions françaises (1789/1830).

Orphelin à l’âge de 13 ans, ce jeune noble aura une carrière exemplaire, d’abord militaire, il deviendra capitaine à 17 ans. Il arme un navire (La Victoire) et s’embarque en 1777, avec quelques officiers, pour l’Amérique.  Il rentre en France en 1779 et obtient de Louis XVI l’envoi d’un corps expéditionnaire aux États-Unis (1780).
Il retournera en Amérique à bord de l’Hermione.

En France : ce héros des deux mondes, commandant de la Garde Nationale, participe à l’écriture de la Déclaration des droits de l’Homme et du Citoyen, il fait adopter la cocarde tricolore. Tout au long de sa vie il lutta pour la défense de la Liberté.


Cette vie bien remplie nous est bien contée entre les murs de ce château.

Cette maison forte du XIVe siècle est inscrite au titre des monuments historiques depuis 1989 et labellisé «Maisons des Illustres.

Découvrons l'intérieur du château.

Nos belles régions : Chavaniac en Haute-Loire par Evelyne
Nos belles régions : Chavaniac en Haute-Loire par EvelyneNos belles régions : Chavaniac en Haute-Loire par Evelyne
Nos belles régions : Chavaniac en Haute-Loire par Evelyne
Quelques pièces du Château
Quelques pièces du Château Quelques pièces du Château

Quelques pièces du Château

Elle retrace les grandes étapes de la vie du marquis, son enfance heureuse et son mariage avec Adrienne de Noailles et en a fait un lieu emblématique de l'amitié franco-américaine.

Gilbert du Motier Marquis de Lafayette
Adrienne de Noailles

 

Pour terminer, la visite du parc s'impose avec les multiples essences végétales, des arbres magnifiques et une très belle et odorante roseraie.

En sortant du château, la visite du parc, labellisé « jardin remarquable ». de 3 ha qui entoure le château dans lequel se succèdent roseraie et arboretum.

Nos belles régions : Chavaniac en Haute-Loire par Evelyne
Nos belles régions : Chavaniac en Haute-Loire par Evelyne

 

Merci Evelyne et à bientôt pour une autre découverte.

CD

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Belles sorties avec notre guide Didier Bouchard

14 Mars 2024 , Rédigé par Les federateurs du reseau Bazar Publié dans #Art & Culture, #France Ile de France

Voici un nouveau programme super intéressant et varié, proposé par notre guide. Je vous laisse découvrir !

Je vous précise que ces visites sont accompagnées d'une conférence ou d'explications.

Conférences Didier bouchard, Conferences.bouchard@orange.fr

Conférencier national, diplômé de l’institut d’art et d’archéologie de la sorbonne

Ancien élève de l’école du Louvre

Boite 17 bât. D, 8, rue cannebière 75012 Paris.  Tel : 06 43 63 35 73

 

Mardi 26 mars

14h15 : Exposition l’art en France au temps de Charles VII, au musée de Cluny.

Sous les voûtes des thermes gallo-romains : sculptures, peintures et miniatures (de Jean Fouquet), tapisseries etc. L’automne du moyen-âge et l’aube de la renaissance au temps de Jeanne d’Arc et de Jacques Cœur.

Rendez-vous : 28 rue du Sommerard. 12€+entrée.

Inscription : 06 43 63 35 73

 

Mardi 2 avril

14h30 : Exposition « le goût de la renaissance » à l’Hôtel de la Marine.

L’art de la renaissance, en Italie, et au-delà des alpes, dans les collections du Victoria and Albert muséum. Sculptures, peintures et dessins (Cranach, Holbein, Clouet, Léonard de Vinci), objets d’art.

Belles sorties avec notre guide Didier BouchardBelles sorties avec notre guide Didier BouchardBelles sorties avec notre guide Didier Bouchard

+les trésors de la collection al Thani et les salons d’apparat de l’hôtel de la marine.

Rendez-vous : 2 place de la concorde.

12€+entrée. Sur inscription : 06 43 63 35 73

Jeudi 11 avril (derniers jours)

11h30 (heure du Rendez-vous :) Exposition le Paris de la modernité 1905-1925 au musée du Petit Palais. Les avant-gardes à Paris de la Belle Epoque aux années folles (peintures et sculptures de Picasso, Chagall, Modigliani, Soutine etc. + les ballets russes, la mode, l’automobile et l’aviation…)

Rendez-vous : A l’entrée des groupes ;

12€+ entrée, sur inscription au 06 43 63 35 73.

 

 

Lundi 22 avril

15h vitraux d’Ingres et cénotaphe du duc d’orléans dans la chapelle Saint Ferdinand (ND. De la compassion, 1843) puis

Bâtiments du 18ème, du Château des ternes (extérieur.).

Rendez-vous : Angle av. Des ternes et boul. Gouvion Saint-Cyr, devant le tabac des ternes. 12€. Inscription : 06 43 63 35 73

Jeudi 2 mai

15h10 (heure du Rendez-vous :) Exposition « en jeu, les artistes et le sport, 1870-1930 », au musée Marmottan. Œuvres de Monet, Degas, Caillebotte, Lautrec, Delaunay, etc.

 

Rendez-vous : 2 rue louis boillly.12€+entrée. 15 pers.

Sur inscription au 06 43 63 35 73

Gromaire

 

DegasDegas

Degas

Samedi 4 mai

16h15 les décors 18ème et 19ème du Conseil d’état au sein du Palais-Royal. Histoire du palais et présentation de l’institution.

Rendez-vous : sur inscription avant le 27-04 au 06 43 63 35 73 carte d’identité.12€+entrée

Vendredi 17 mai

15h la Basilique cathédrale de Saint-Denis et ses tombeaux royaux.

Un chef d’œuvre de l’art gothique : Crypte carolingienne, vitraux de Suger, tombeaux des rois de France, portails restaurés.

Rendez-vous devant la façade occidentale. 12€+entrée

Sur inscription au 06 43 63 35 73

 

Belles sorties avec notre guide Didier BouchardBelles sorties avec notre guide Didier Bouchard
Belles sorties avec notre guide Didier BouchardBelles sorties avec notre guide Didier Bouchard

Mardi 21 mai : Sous réserve de confirmation

Préinscription au 06 43 63 35 73

15h: Les deux salons des laques de Jean Dunand restaurés et remeublés (1931) et les décors art déco du palais de la porte dorée.

Grand décor mural de laques de Dunand. Fresques de la salle des fêtes, aperçu des salons du maréchal Lyautey et de Paul Reynaud (mobilier de JE.Ruhlmann et E.Printz)

Présentation du nouveau parcours de la collection permanente. 12€+entrée.

Rendez-vous : Dans le hall.

 

 

Belles sorties avec notre guide Didier BouchardBelles sorties avec notre guide Didier Bouchard

Jeudi 23 mai (sous réserve de confirmation)

Préinscription au 06 43 63 35 73

15h exposition : les grands décors de Notre-Dame restaurés, à la galerie des gobelins (mobilier-national). Tapisserie de l’histoire de la vierge, tapis de chœur offert par Charles X, grands tableaux des Mays de Notre-Dame, etc.

Depuis l’incendie de 2019, près de 1 000 artisans travaillent au quotidien à la restauration de la cathédrale. Parmi eux, les restaurateurs de peintures ne sont pas les moins actifs.

Rendez-vous 42 avenue des gobelins. 12€+entrée

 

Vendredi 24 mai

15h l’ancienne manufacture des glaces puis caserne de Reuilly, sa transformation et son jardin, puis quelques cours artisanales du faubourg Saint-Antoine côté reuilly, jusqu’au pavillon 18ème « du duc de guise ». (Extérieur.).

Rendez-vous à la sortie du métro Reuilly Diderot, côté boul. Diderot. 12€ inscription au 06 43 63 35 73

 

Jeudi 30 mai (sous réserve de confirmation)

15h l’hôtel de Mercy-Argenteau restauré, et l’exposition des bijoux de scène de l’opéra. Décors louis xvi et second empire. Histoire de l’hôtel : Mercy-Argenteau, ambassadeur d’Autriche et mentor de Marie-Antoinette.

Préinscription au 06 43 63 35 73

 

Belles sorties avec notre guide Didier BouchardBelles sorties avec notre guide Didier Bouchard
Belles sorties avec notre guide Didier BouchardBelles sorties avec notre guide Didier Bouchard

Lundi 3 juin

15h exposition « les Impressionnistes et la mer » au musée des impressionnismes de Giverny. Œuvres de Boudin, Manet, Monet etc.

Dans le cadre du festival Normandie impressionniste. Et du 150ème anniversaire de l’impressinnisme.15€+entrée

(trajet Sncf Paris- Vernon puis 5 mn de car Vernon Giverny)

Sur inscription avant le 8 mai au 06 43 63 35 73

Belles sorties avec notre guide Didier Bouchard
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Mardi 4 juin

14h45 Château Renaissance de Villers-Cotterêts et cité internationale de la langue française. Architecture et histoire du château de François I er, puis visite individuelle du parcours permanent. (Paris-Villers-Cotterêts : Sncf)

15€+entrée.

Sur inscription à l’avance au 06 43 63 35 73.

 

Jeudi 6 juin

15h30 : Exposition Théodore Rousseau, la voix de la forêt, au musée du Petit Palais. Un des plus grands paysagistes de l’école de Barbizon.

Rendez-vous : A l’accueil des groupes (rez-de-chaussée bas) 12€+entrée.

Sur inscription au 06 43 63 35 73

 

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